Santa Marta, 26 de septiembre de 2026. La Empresa de Servicios Públicos del Distrito de Santa Marta – ESSMAR E.S.P. informa a la comunidad que se registró la manipulación no autorizada de una válvula ubicada en la línea de aducción del río Manzanares, situación que afectó la operación del sistema de acueducto y el abastecimiento de agua en diferentes sectores de la ciudad.
Esta situación se presentó pese a que la ESSMAR había informado previamente a la comunidad sobre el cronograma y las maniobras operativas adoptadas durante la temporada para enfrentar el Fenómeno de El Niño, como parte de las medidas implementadas para optimizar los caudales disponibles y garantizar el abastecimiento hacia la Planta de Tratamiento de Agua Potable de Mamatoco.
La manipulación indebida se realizó en dos válvulas, la primera intervenida debe permanecer abierta para garantizar las condiciones adecuadas de operación del sistema y su cierre no autorizado puede alterar el comportamiento hidráulico de la red, generando condiciones de sobrepresión y poner en riesgo tanto la infraestructura como la continuidad del servicio. Mientras que la segunda controla el flujo sobre la línea Manzanares y permanece cerrada, abriéndose solo durante los operativos.
De acuerdo con el seguimiento realizado por los equipos técnicos de la ESSMAR, durante la jornada del 24 de septiembre se registraron variaciones en los caudales de entrada a la Planta de Mamatoco asociadas a las maniobras no autorizadas. La situación generó afectaciones en la operación y en el abastecimiento de agua en sectores de la Comuna 5, la Avenida del Libertador y la Zona de Pozos 1.
Entre las zonas que presentaron afectaciones se encuentran Ensenada Juan XXIII, Fundadores, Almendros, San Francisco, Juan XXIII, Torres del Parque, Canarias, Pozo Grande, Tejares del Libertador, Las Concepciones 1 a 5, Curinca, El Parque, Santa Cruz, Tamacá, Santa Lucía, Acodis, Andrea Carolina y Ciudad del Sol, así como sectores aledaños.
La situación se repitió durante la noche, cuando nuevamente se evidenció la manipulación de la válvula. Adicionalmente, fueron hurtadas herramientas del lugar utilizadas por el personal operativo para realizar las maniobras correspondientes, entre ellas una llave de tubo y un elemento empleado para accionar la válvula, lo que dificulta las labores técnicas y representa una nueva afectación a la operación.
La Empresa hace un llamado a la comunidad a no manipular válvulas, tuberías, equipos ni ningún otro componente del sistema de acueducto. Estas acciones, además de afectar el suministro de agua a las comunidades, pueden generar condiciones inseguras para la infraestructura y para el personal encargado de la operación.
La ESSMAR continuará realizando el monitoreo permanente de los caudales y de las condiciones de operación del sistema, así como las maniobras técnicas necesarias para mantener el abastecimiento de agua potable a la ciudad.