En la jornada que contó con la participación de 17 representantes de entidades gubernamentales, públicas y privadas del sector, se analizó el modelo de servicios públicos, cómo el sector se ha venido adaptando sus procesos productivos a las nuevas tecnologías y cómo los diferentes actores pueden plantear soluciones que permitan avanzar hacia estrategias efectivas de desarrollo sostenible.